В подтверждение этого тезиса мы проводим так называемую политику открытых дверей; каждый, кого волнуют какие-либо связанные с работой проблемы, может обсудить их с любым сотрудником, независимо от занимаемой им должности. По желанию обратившегося этот разговор может иметь конфиденциальный характер. Подобная политика обеспечивает нам очень мощную обратную связь. Безусловно, такое общение требует значительных затрат времени, но оно позволяет нам вовремя исправлять ошибки и принимать правильные решения.
В награду мы получаем сильную и здоровую корпоративную культуру, которая служит лучшим средством для удержания персонала».